كل ما يجب أن تعرفه عن البريد في ألمانيا
يتمتع
البريد الألماني بالموثوقية العالية
مقارنة بالبلدان الأخرى وهنا المراسلة
بالبريد روتينية وهامة ولا يمكن الإستغناء
عنها بأي شكل في الحياة بالمانيا ولذلك
سنشرح في هذه المقالة ما يجب الانتباه له
عند ارسال او استقبال الرسائل مع الخيارات
المتاحة وطرق التوفير، بلاضافة للارسال
الدولي.
حتى
نهاية القرن الماضي كان البريد في المانيا
مؤسسة حكومية تقدم خدمة الاتصالات والبريد.
ولكن في عام ١٩٩٥ تم تخصيص هذه
المجال وانفصلت هذه المؤسسة لثلاث شركات:
Deutsche Post
AG, البريد الالماني الحالي
والشركة الاخت الدي اتش ال DHL
Deutsche
Postbank AG بنك البريد الالماني
Deutsche
Telekom AG مؤسسة الإتصالات
تيليكوم
وبلاضافة
الى ذلك يوجد حاليا العديد من الشركات
الخاصة الاخرى اللتي تقوم بتقديم خدمة
ارسال الرسائل البريدية مثل شركة سيتي
بوست Citipost ولهذا
السبب قد يصلك البريد الى المنزل في عدة
اوقات مختلفة بنفس اليوم فهذه الشركات
تعمل بشكل مستقل ولكن لحد الان Deutsche
Post AG هي الشائعة ولذلك سيكون
الحديث هنا عنها وعن خدماتها.
١- الرسائل البريدية: Brief
الارسال
العادي ينقسم حسب الحجم والوزن كالتالي:
- Standard
الرسائل الصغيرة ( أشيع
نوع) تكلفتها ٦٢ سنت ، قياس
الظرف طول ٢٣.٥ عرض ١٢.٥
ارتفاع ٠،٥ سم والوزن الاقصى ٢٠ غرام اي
لحد ٣ صفحات
-Kompakt
الرسائل الوسط تكلفتها ٨٢ سنت
نفس القياس والوزن لحد ٥٠ غرام اي ٨ صفحات
-Groß
االرسائل الكبيرة تكلفتها
١.٤٥€قياسها ٣٥-٢٥-١٢
والوزن لحد النصف كيلو
-Maxi
الرسائل الأكبر تكلفتها ٢.٤€
نفس القياس ولكن الوزن لحد الكيلو
في
حال الرغبة بإضافة خدمة البريد المضمون
لهذه الرسائل المذكورة بالاعلى ، سيضاف
للاسعار التالي:
أنواع البريد المضمون Einschreiben :
١-
Einschreiben Einwurf تكلفتها الإضافية
+1,80€ يقوم ساعي البريد
بوضع الرسالة في صندوق بريد المستقبل دون
توقيعه
٢-Einschreiben
فقط، تكلفتها الإضافية +2,15€
يجب ان يوقع المستقبل ( او
من ينوب عنه كالزوج) ويمكن
بعدها رؤية التوقيع في المتابعة على
الانترنت
٣-
Einschreiben Eigenhändig تكلفتها
الإضافية +3,95€ وهنا يجب
ان يوقع المستقبل شخصيا او من ينوب عنه
ولكن الفرق يجب ان يظهر النائب وكالة خطية
تثبت انه يستطيع التوقيع عن الوكيل، يمكن
رؤية التوقيع في المتابعة على الانترنت
٤-
Einschreiben Rückschein تكلفتها ايضا
+ 3,95€ وهنا عند تسليم
الرسالة للمستقبل سيتلقى المرسل رسالة
بلبريد يكون مذكور فيها تاكيد ان رسالتك
قد وصلت ( وهي اقوى انواع
الرسائل من الناحية القانونية)
ستحصل
مع جميع انواع البريد المضمون على
رقم ملاحقة تستطيع من خلاله تتبع الرسالة
الى ان تصل،( في بعض الاحيان
يتاخر تحديث وضع التتبع)
بلإضافة
للبريد المضمون توجد أيضا خدمات إضافية
أخرى مثل:
- WERT
NATIONAL
يمكنك وضع اشياء
ثمينة في الرسالة ( مثلا
موبايل) وارساله وفي حال
ضياع الرسالة يمكنك المطالبة بتعويض يصل
ل ٥٠٠ يورو، ولذلك لا ينصح بارسال ما قيمته
اعلى من هذا المبلغ، تكلف هذه الخدمة
إضافة لتكلفة الرسائل في الأعلى +3,95€
- مدة
التوصيل للرسائل الورقية غالبا يومين
إلى ثلاثة
الخدمات الأخرى للبريد:
- البريد السريع DHL EXPRESSEASY NATIONAL
يتم التسليم
ثاني يوم ويختص بهذا الخدمة DHL, التكلفة
تبدء من 10,90 EUR لوزن اقصى
500 غ وعند الرغبة بلايصال
قبل الساعة 9 صباحا ثاني
يوم فهناك حوالي 25 يورو
رسوم اضافية بينما قبل الساعة 12 ص
فالرسوم الاضافية 5 يورو
- Nachnahme
وهي خدمة دفع عن طريق ساعي
البريد فمثلا عند تصديق اوراق من قبل
وزارة الخارجية عن طريق البريد (
موجودة في مدينة كولن )
فعندما تعود اليك الاوراق
المصدقة سيطلب منك ساعي البريد دفع فاتورة
التصديق+ تكاليف الإرسال
قبل تسليمك الرسالة،
وأيضا
بعض المتاجر الإلكترونية توفر هذه الخيار
عند التسوق سيقوم المتجر بلارسال لك
وستقوم بالدفع عند استلام البضاعة من
قبل ساعي البريد وهنا رسوم هذه الخدمة
انت تتحملها دائما وتكلف
- إرسال البضاعة Warenversand:
مخصص
لارسال البضاعة وليس الاوراق ( له
شروط محددة يرجى متابعتها على موقع البريد
الرسمي) تكلفته لحد ال٥٠
غرام 0,90€ ولحد ال ٥٠٠ غرام
1,90€ مدة التوصيل حوالي ٤
ايام
- إرسال
الكتب لها تسعيرة مفضة وشروط محددة
Buchversand تكلف بين 1-1.65€
٢- الطرود البريدية Paket
يمكن
من خلالها ارسال الأشياء الاخرى وهي ما
تستخدمه المتاجر الالكترونية لايصال ما
تتسوقه الى بيتك، وهنا توجد منافسة كبيرة
بين ال DHL والشركات الاخرى،
وهنا ساشرح الخيارات الاساسية عند شركة
ال DHL:
١-
ال Päckchen(أرخص
ولكن لا يوجد رقم متابعة او تأمين )
لها نوعين حسب الوزن لحد ١
كغ تكلف 3,95€ ولحد ٢ كغ
بتكلفة 4,40€
٢-
ال Paket
ميزتها
وجود رقم ملاحقة وتأمين حوالي ٥٠٠ يورو
في حال الضياع ..إلخ
لها
ثلاث قياسات
صغير لحد
ال ٢ كغ
وسط لحد ال ٥ كغ
وكبير لحد ٣١ كغ
الاسعار
تبدء من حوالي ٦ يورو، وفي حال حجز الخدمة
اونلاين الاسعار ارخص قليلا، ولكن يجب
توافر طابعة لطباعة الكود والصاقه على
الطرد.
- يمكن
حجز العديد من الخدمات الإضافية مثل:
ال Abholung وعندها
تقوم DHL باخذ الطرد من بيتك
لارساله الى المكان اللذي ترغب به بدلا
من ذهابك شخصيا الى فرع البريد.
- هنالك
العديد من الشركات المنافسة مثلDpd
Hermes, GLS , UPS, FedEx, واللتي تتميز
باسعار او ميزات اضافية، والموضوع يختلف
على حسب الحجم والوزن المطلوب، والقياسات،
معظمها مؤمنة وخدمتها سريعة فلا يوجد فرق
كبير بالخدمة والاسعار متفاوتة حسب القياس
والوزن
بالعادة يستغرق
الطرد في معظم هذه الشركات والدي أتش أل
بين ال ١-٣ ايام للتوصيل
- موقع
لمقارنة أسعار ارسال الباكيت packlink.de:بعد
اختيار مكان الارسال والاستقبال و
اعطاء قياسات الطرد ووزنه يقارن ويعطيكم
السعر الارخص
٣- الإرسال الدولي:
الأمر
مشابه بشكل كبير للارسال داخل المانيا
والفرق هو السعر والوقت الاضافي، حسب
اهمية الطرد او الرسالة يمكنك الارسال
بالبريد deutsche post او اذا
كانت مهمة جدا فننصح بالDHL او
شركات الطرود المذكورة في الأعلى فهي
اسرع واضمن،
شركة
Aramex لديها خدمة ارسال
دولية ولكن عليكم الاستفسار عن السعر
قبلها
- شركات
الطرود اسعارها للارسال الدولي مرتفعة
جدا حوالي ٥٠ يورو حسب البلد والمكان
بالمقابل للبريد التقليدي حوالي ٥ يورو
...
- الارسال
من المانيا الى سورية حاليا صعب عن طريق
شركات الدي اتش ال ولكن ممكن عن طريق
الارامكس مثلا...
كيفية كتابة العنوان وإلصاق الطوابع على ظرف البريد:
الطوابع
: يمكن شراؤها من الانترنت،
ماكينات الطوابع في الشارع او من فرع
البريد مباشرة، ويتم إلصاقها على الجهة
الخلفية للظرف تماما عند عنوان المستقبل
يتم
كتابة عنوان المرسل على الوجه الأمامي
للظرف ( الوجه اللذي يحتوي
على الصمغ او اللاصق)
أما
عنوان المستقبل فعلى الوجه الخلفي مع
الطوابع ( طبعا توجد طرق
اخرى )
يجب
كتابة العنوان بشكل واضح كونه في كثير من
الاحيان يتم تصنيف الرسائل عن طريق
الكومبيوتر، ليستطيع التعرف على الكلمات
والارقام.
ملاحظات:
- هناك
خدمة يقدمها البريد وهي الرسائل الإلكترونية
( تختلف عن البريد الالكتروني
E-mail) من خلالها يستطيع
الشخص ارسال رسالة الكترونية الى شخص اخر
من خلال تسجيله على موقع ال epost.de
الرسوم اقل من البريد التقليدي
وفي حال الشخص المستقبل ليس لديه حساب
على هذا الموقع فسيقوم البريد بطبع الرسالة
تلقائيا وايصالها بشكل تقليدي، الفكرة
من هذه الخدمة تامين وسيلة الكترونية
امنة وموثوقة اكثر من البريد الالكتروني
ولها قيمة تعادل الرسائل التقليدية في
حال مسألة قانونية ....
- هناك
العديد من انواع مغلفات البريد والقياسات
المختلفة: بعضها معاد
تصنيعه recycle ننصح باستخدامه
لحماية البيئة، وهناك ايضا ظروف تحتوي
على ورق مقوى تناسب لارسال الشهادات كي
لا تتقصف الورقة، وهناك ظروف تحتوي على
طبقة حماية من فقاعات الهواء تناسب لارسال
الاشياء الحساسة....
- هناك
ظروف بريد جاهزة مع طوابعها تاتي بسعر
ارخص قليلا ، يمكن شرائها من البريد
وبالتالي ليس من الضروري دائما الذهاب
للبريد بل يمكن وضع الظرف في صناديق البريد
الصفراء الموجودة على الطرقات، يكتب على
هذه الصناديق مواعيد تفريغها فيمكن
تقديريا معرفة متى يتم الارسال ولكن هذه
الطريقة لا تنفع في حال الرغبة بحجز خدمات
اضافية كالبريد المضمون ويجب عندها الذهاب
الى فرع البريد....
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق